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致青年 华清旅游感谢有你

编者按:5月4日,公司以“五·四”青年节为契机,召开2017年青年员工座谈会。会上,党委书记、董事长魏铁平与青年员工进行座谈,感谢并勉励青年员工。座谈会上,票务服务部?#26053;饋?#28216;览服务部贺祎、安全保障部王张、技术设备?#34892;?#20826;东、华清御汤酒店王媛、华清文创公司王杰等6名优秀团员作为青年代表进行发言。

?#26053;?票务服务部

我是2015年进入华清宫工作的,?#32676;?#22312;景区保洁员和票务售票员等岗位进行锻炼,在公司领导的关心、支持下,在同?#26053;?#30340;热心帮助下,?#20197;?#21508;方面都得到了一定的提升。回顾这两年的工作经历,我感触很多,很想和大家分享一下工作中的体会和感受。    列夫·托尔斯泰说过这样一句话“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心?#34180;?#22312;工作中我们的能力有大小、术业有专攻、职位高低岗位各?#29004;?#20294;不管从事什么岗位,我们都是华清人,我们都是华清宫的一员,无论是在景区山上区域的保洁员,还是现如今的票务服务部售票员,我都全心全意的投入到工作当中,秉着“游客就是我的家人”的服务理念,以最好的服务,最好的状态服务游客。    刚开始的时候我认为售票员就是个收银员而已,只要收钱不出差错就行了,没有什么难干的。但是,当从事售票工作以后,我深深的体会到售票工作作为服务窗口的重要性。首先,它是中外游客参观我们华清宫要面对的第一服务窗口,我们的服务态度、服务质量是第一位的;其次,要面对形形色色的游客和导游——语言沟通的问题、游客态度的问题等,要敏感反映、妥善处置;还有就是在服务的过程中绝不能参杂?#32422;?#30340;?#22909;?#24773;绪,以免影响到游客的满意度。从事售票工作以来,有时候也受到受委屈和误会,但我作为一名5A级景区的工作人员,当然要学会控制?#32422;海?#35201;始终把最好的一面展现给每一位游客。    我们这个年纪的年?#23835;?#22823;都是在基础岗位开展基础工作,但是天下大事、必作于细,积沙成塔、滴水石穿。我们要做的,就是微笑送迎从身边经过的每一位游客,重复着并不复杂却意义重大的工作,在平凡的服务中默默地为公司发展做着点滴贡献。一个人的成长,除了机遇,?#25346;?#24471;?#22870;?#20154;的信任,还有单位打造的发展平台,把每一件本职工作做好,把每一件小事做好,彰显年?#23835;?#30340;朝气和正能量,是华清旅游发展过程中我们这一代年?#23835;?#30340;要始终坚守的。 

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贺祎 游览服务部

五月四日,是一个闪耀的青春光华,书写着“青年光荣”的日子。作为90后,我们更应该思考在新时期、新形势下青年员工如何在工作中传承五四精神?顺应时代,今天的我们对于“五四?#26412;?#31070;有了新的诠释,以“懂得感恩、爱岗敬业、学?#25353;?#26032;?#22791;?#20104;五四精神新的生命力,

首先是懂得感恩,2014年9月我加入华清宫大家庭,而我的加入得益于骊山—华清池一体化经营管理。作为一个刚刚步入社会的初学者,我学会了感恩,感恩能加入了一个温暖又充满活力的大家庭。经过在多个岗位的轮流培训,学习了华清宫的浓厚的文化,了解了华清宫的前世今生,这让我深刻的感到,只有经历过往昔繁荣鼎盛和历史变迁的衰落,才有了文化积淀后今日的华清宫,我感恩这片土地。回顾过去,我有成长、有进步,我更加懂得了感恩,在我的进步中有各级领导对我们年?#23835;?#30340;关怀培养,有前辈们孜孜不倦的教诲以及朝夕相处的小伙伴们的帮助,请允许我代表我们青年员工对你们表示最?#29616;?#30340;感谢,谢谢大家!

此外,我们要爱岗敬业,2015年1月我正式定岗为一名?#27493;?#21592;。人们经常说干一行,爱一行。作为一名?#27493;?#21592;我热爱我的岗位,因为热爱所以努力,珍惜每一次?#27493;狻?#22521;训提升的机会,总结经验。身处一线部门的我们,与游客直接接触,更需要保持年?#23835;?#30340;热情,在一个平凡的岗位上努力做好?#27493;?#24037;作,树立自身品牌,向游客提供优质的?#27493;?#26381;务,将景区浓重的文化?#33258;?#21644;深厚的历史传播传?#26657;?#24102;领游客体验景区的精细化服务,从而建立华清旅游的良好口碑。

作为青年,我们更要学?#25353;?#26032;,青年员工要善于学习,敏于创新。“工欲善其事,必先利其器?#20445;步?#21592;是一个学习型的职业,永无止境的更新?#32422;?#30340;知识体系和提高文化内涵修养并能应用在日常?#27493;?#24037;作中。而当我了解到了我们企业十年的创新与发展,我深刻意识到学?#25353;?#26032;对于我们青年员工不仅是挑战,更应该是我们的姿态。我们要用活跃的思维提高创新意识和创新能力。作为?#27493;?#21592;,?#27493;?#35789;的不断创新和应对?#29004;?#20154;群?#27493;?#26041;式的创新是我们发展的方向,我们需要在一次次创新?#27493;?#30340;共性中找到适合?#32422;?#30340;特性。

今天我们是?#20197;?#30340;,可以加入到华清旅游发展中,我们愿意尽己所能为华清旅游奉献微薄之力。为青春点赞,让梦想飞扬。

王张 安全保障部

今天是五月四日,一个光荣的日子。在我们享受和谐、安宁的幸福生活之?#20445;?#25105;想到了今天幸福生活的来之不易,想起?#22235;?#20123;曾经为中华民族的民主、科学、独立而抛头颅、洒热血的青年们。他们在国家危亡,民族危亡的时刻挺身而出,以无私的牺牲换来民族的解放、国家的主权。中国的历史是华夏儿女在自强不息的奋斗中用汗与血书写的。

正是因为前辈们的无私奉献,今天我们才能够?#20197;?#30340;站在岗位上,发挥?#32422;?#30340;才干。我们理所应当接过前辈们以激情?#25302;?#34880;凝聚的火炬,继承五四的光荣传?#24120;?#32487;续无私的奉献。

2014年9月,我加入华清宫大家庭,经过多个岗位的培训,我对华清宫的历史文化有了全新的认识,让我深刻感受到了这里浓厚的历史文化内涵。在观看了企业文化纪?#35745;?#21326;清长歌》后,更让我了解到华清宫的发展史,看到同?#26053;?#25226;华清宫当做?#32422;?#30340;家庭,把华清理想作为?#32422;?#30340;奋斗目标,看到同?#26053;?#20026;了华清事业努力拼搏,作为花情人,我以他们为榜样,?#32454;?#35201;求?#32422;海?#22312;不断地学习中提高?#32422;骸?/p>

作为景区的一名安保人员,我的职责就是为了安全经营保驾护航。千里之堤毁于蚁穴,安全责任无小事,一个很小的安全隐患都可能酿成?#29616;?#30340;后果,这就要求?#20197;?#24037;作中时刻保持?#24863;?#30340;态度。安保工作责任重大,对专业技能要求很高,在工作中必须不断提高?#32422;?#30340;专业技能,扩展?#32422;?#30340;知识储备,才能更好的在工作中得心应手。作为青年员工,必须不断学习,不断创新,不断挑战,做好?#32422;?#26412;职工作。努力奋斗,无私奉献,为华清旅游事业贡献?#32422;?#30340;一分力量。

生命只有一次,青春不会再来。让我们用短暂的青春担负起历史的使命,让我们的青春泼洒在华清事业上!

党东  技术设备?#34892;?/span>

有人说青春是一首歌,回荡着欢快美妙的旋律,五月的春风情深意暖,伴着夏韵,在今天,又迎来了五四青年节。我们都不应该忘记当年为了祖国的独立和富强,一群意气风发的青年用热血和生命谱写了一曲最壮丽的青春之歌。

     作为刚刚加入华清宫的一名员工,我想,我更应该铭记五四历史,践行五四精神,爱岗敬业创新争优。如何在工作岗位上发?#28216;?#22235;精神,激扬青春,是我一直思考的问题。进入公司已经半年,最开始,我负责夜间长恨歌LED屏幕的看护工作。这个外人看来简单的工作,但在遇到下雨大风天气?#20445;?#30475;护?#35759;?#20250;大大增加,保障正常演出的同?#20445;?#26356;要注意极端天气下设备的运行状态。去年,随着1212西安事变实景影画的开演,我调到瑶光阁工作,负责演出期间的机械设备运行操作。这是我第一次接触机械控制操作,一开始操作期间比较紧张,但我很快调整好了?#32422;?#30340;心态,较快的熟悉并掌握了操作流程。但是操作期间也不是一帆风顺,操作中偶尔会出?#20013;?#22833;误及各种突发状况,但我稳住心态,从一开始的手足无措,到后来的得心应手,这一过程,使我从不仅学到了操作方法,还有掌握了遇到事情快速处理的技巧。虽然我来了只有半年,但这半年让我学到了很多学校没有教过的知识,深觉?#32422;貉杆?#25104;长为有担当有责任的一名员工。

来华清宫之前,我?#29992;?#24819;过,有一个单位的员工,会主动要求“白加黑,五加二”的工作模式,这样的要求,?#20174;?#20182;们对工作的负责和认真,来?#26434;?#20182;们把华清宫当作?#32422;?#30340;家,更是他们将华清理想作为工作生活努力奋斗的目标。看到同?#26053;?#22914;此努力的工作状态,作为新新华清人,我以他们为榜样,始终明?#20303;?#20154;才有高下,知物由学?#20445;?#22312;不断的学习中,我?#32454;?#35201;求?#32422;海?#21162;力提升工作技能,与同事互帮互助。这半年时间,感谢公司为我们提供了发展的平台,感谢领导对我的看重,更感谢同?#26053;?#23545;我的无私帮助,这一切的帮助,让我快速成长,未来,我要将个人的抱负与华清理想相结合,努力奋斗,无私奉献,为华清宫的美好画卷增添一抹艳丽的色彩。

   前段时间看了企业文化片《华清长歌》,这部纪?#35745;?#19981;仅让我了解到华清宫的发展史,更让我感慨,遇到了华清宫最好的时光,过去的十年,是属于前辈的,他们创造了华清宫今天辉煌的历史,但是,我相信,未来的华清宫还需要我们年?#23835;耍乱?#20010;十年,华清发展,请看我们的!

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